soul of souls

ウチの会社は、今年はじめて新卒採用したんだけど、
その新卒が今日から2日間の営業部研修にはいった。
営業部に配属される新卒以外も全部営業部で研修。
大阪に来たのは、2人。
営業部研修の目的は、お客様と直接会うという場面を経験することだ。
その他の部署だと、直接会うことはほとんどないから。
電話か、メールでのやりとりがほとんどだ。
なので、新卒を連れて、できるだけお客様のところ行こうってことになった。

で、とりあえず、営業部が何を売ってるか、ってことを講習することになった。
ウチのサービスはこんなんがあって、営業部ではコレを扱ってて、
営業部が扱ってるサービスの説明を、1時間程度でやろうと思ったんだけど、
・・・ムリ。とうていムリな話でした。
用語の説明からはじめないとダメだし。そりゃそうだ、新卒だもんな。
業界自体を知らないから用語も知らないよな。
ウチは一応ＩＴ関連企業で、
ネットをやってる or パソコン触れます＝ウチのサービスを知ってる
となるかというと、必ずしもそうじゃない。だから全然時間、足らなかった。

なんとかガーッと走って走って、
営業さんと同行するまでの合間の時間をつかって、なんとか説明できた。
でも、きっと、かなり詰め込んだから、ちんぷんかんぷんかも。
ま、がんばってあとは自分で調べてほしい。
明日、時間があれば、質問タイムとかを作れたらいいんだけどね。

よく考えたら、私、新卒の経験ないわ。
大学卒業の時は、就職しないでバイトのままだったし。
そのバイトをやめて就職したときは、確実に中途採用だったわけだし。
今の会社も中途採用。
ずっと中途採用でやってきたから、研修すらなかったのよねー。
前の会社も、今の会社も、研修なんてなかったなぁ。
サービスの説明だの、電話の取り方だの、名刺の渡し方だの、
会社ってのは・・だの、社会人ってのは・・だの、そんなことも聞いたことないなぁ。
人のやってることを見て、必死で覚えた。あとは応用かな。
わからないときはインターネットで調べたりしたし、失敗もいっぱいした。
そんな中でなんとなく覚えてきたし、身につけたものだ。
いわゆる”社会人常識”なんていわれてることだ。
ま、きちんとできてるかどうかは別としてさ(￣ー￣;

中途採用だと、わざわざ教えてもらえる機会はほぼない。
失敗して教えられるか、呑み会の席で聞くか、ぐらいかな。
ずっと知らないまますごしてて、テレビやネットではじめて教えられることだってある。
だけど、新卒だったら、なんだって聞けるんだよね。
教える方だって、”新卒だから知らなくてあたりまえかぁ”って納得してくれるだろう。
これ、中途の人だったら、”こんなことも知らんのかい！”と思われるのがオチだ。
そう考えると、新卒ってのは貴重な時間だ。
いまのうちに、いっぱい遠慮なく聞いておいたほうがいいぞよ、新卒諸君！
・・・答える方がドキドキだけどね・・・。
ちょっと、調べとこうかな、社会人常識(;^_^A